隐私政策

以下是您,软件最终用户和本软件提供商(以下简称"我们")之间的法律软件许可协议。

在使用本软件及相关服务之前,请仔细阅读本许可协议。通过在计算机或其他硬件设备上安装或使用本软件或服务,即表示您已阅读本协议,并同意受其条款、服务条款以及隐私政策的约束。

我们深知个人信息的重要性,并将尽最大努力保护您的个人信息。我们致力于遵循责权一致、目的明确、选择同意、最少必要、安全保障、主体参与、公开透明等原则,以维护您的信任。同时,我们承诺按照成熟的行业安全标准采取适当的安全措施保护您的个人信息。

本政策是规范您使用我们产品和/或服务的基础性法律文件。请您在使用服务前仔细阅读并确保已充分理解其内容。我们希望您基于自身理解作出适当选择。如本政策发生更新,我们将及时通知您。您在更新后继续使用我们的产品和/或服务,即表示您同意更新后的政策,并同意我们依据本政策收集、使用、存储、披露和传输相关信息。

本协议将帮助您了解以下内容:
1、 许可授权
2、 内容使用
3、 内容分发
4、 注册与隐私政策
6、 软件使用追踪
7、 软件更新与营销
8、 著作权信息
9、 所有权声明
10、免责声明
11、责任限制
12、出口声明
13、高风险活动声明
14、赔偿声明
15、政策修订与更新
16、终止条款
17、如何联系我们

1、许可授权

本许可允许您在一台个人电脑或硬件设备上使用本软件包或产品中包含的一份软件副本。对于每一份软件许可,该程序在任何时候仅可在一台个人电脑或硬件设备上使用。

本许可不允许您在非您拥有或控制的任何硬件设备或个人电脑上使用本软件。您不得通过网络分发本软件,也不得在同一时间通过网络使多个设备可访问本软件。如仅为向其他计算机分发程序而将其安装在网络服务器上,则需要另行取得许可。

除非适用法律明确禁止对此类行为加以限制,否则您不得修改、翻译、反向组译、反编译、反汇编,或以其他方式试图:(i) 破解、规避、绕过、删除、禁用或以其他方式规避本软件中包含的任何软件保护机制,包括限制或控制本软件功能的机制;或 (ii) 导出或获取源代码,或本软件的基础思想、算法、结构或组织形式。

您不得将本软件用于您所在司法管辖区适用法律所禁止的任何用途。

2、内容使用

本软件仅供与经授权的媒体配合使用。您不得将本软件用于侵犯任何第三方著作权、商标权、专利权、商业秘密、公开权或其他任何权利的任何目的。

您有责任确保通过本软件创建、复制、下载、压缩、录制、回放、发布和/或传播的任何内容或材料,包括但不限于文字、照片、音频和视频记录,均已获得适当授权且不侵犯他人权利。

您不得试图将本软件与任何设备、程序或服务结合使用,以规避用于控制对任何受著作权法保护的内容、文档或其他作品的访问或相关权利的技术措施。

3、内容分发

您仅可将本软件用于个人、非商业目的,不得以任何形式将其作为任何商业服务或应用程序的一部分提供。如您有其他用途需求,请联系我们。

通过本软件下载或复制的内容文件副本,包括但不限于歌曲及其他音频录音,受著作权法及其他适用法律保护。此类副本仅供您个人使用,不得向第三方传播,也不得在您正常家庭和熟人社交圈范围之外进行公开表演。

4、注册与隐私政策
此部分将帮助您了解以下内容:
1、 我们如何收集和使用您的个人信息
2、 我们如何使用、保护和保存您的个人信息
3、 我们如何共享您的个人信息
4、 您的权利
5、 我们如何处理未成年人的个人信息

在软件注册、购买和/或激活过程中,您可能需要提供个人身份识别信息。除以下情形外,我们不会与任何第三方共享或出售该等信息:(i) 您已事先同意披露;(ii) 为提供您所请求的产品或服务而必须披露;或 (iii) 我们为履行法定义务而必须披露。

4.1 我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息,是指以电子或者其他方式记录的,能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份,或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本政策所称个人信息包括基本信息(如姓名、出生日期、性别、地址、电话号码、电子邮箱);身份信息(如身份证、警官证、护照、驾驶证及其他身份证明);位置信息;网络身份标识信息(如账户信息、IP地址、电子邮箱地址、用户名、应用内昵称、密码及相关安全信息);个人上网记录(如浏览记录、搜索记录、软件使用记录、点击记录);常用设备信息(如互联网服务提供商、终端制造商、硬件型号、MAC地址、操作系统类型、唯一设备标识符,包括 IMEI、Android ID、IDFA、Advertising ID、OPENUDID、GUID、UDID、SIM 卡 IMSI、会话开始和停止时间、语言、地区、时区、Wi‑Fi 等网络状态、硬盘、CPU 和电池使用情况);含有个人信息的视频内容;以及时间戳、应用标识符、应用版本、应用分发渠道、个人电话、手机号码、网页浏览记录、精确位置信息等其他信息

个人敏感信息,是指一旦泄露、篡改,可能对个人信息主体造成不利影响的信息,包括名誉受损、身心健康受损或受到歧视性待遇等。本政策所称个人敏感信息包括身份信息(如身份证、警官证、护照、驾驶证、户口簿);网络身份标识信息(如系统账号、IP地址、电子邮箱地址、用户名、本应用内昵称、密码及相关安全信息);相关身份证明;精确位置信息;时间戳、应用标识符、应用版本、应用分发渠道、个人电话、手机号码、网页浏览记录;以及含有个人敏感信息的视频内容。

我们的产品和/或服务包括云服务及服务型基础设施等核心功能,包括但不限于监控视频预览、设备操作与控制。为提供上述功能,我们可能会收集、存储并使用您的部分信息。如果您不提供相关信息,我们可能无法向您提供对应的产品或服务。

我们的产品和/或服务还包括附加功能,包括云存储、AI Labs、消息提醒、设备解绑、网络检测等增值服务。如果您选择使用这些附加功能,我们将收集实现相关功能所必需的个人信息。如果您不提供相关信息,您仍可购买云服务并使用本软件产品的基础服务功能,但可能无法使用相应的附加功能。

在您使用我们的产品和/或服务过程中,我们会收集您主动提供的信息以及您在使用产品和/或服务过程中产生的信息,以便提供、优化并保障我们的产品和/或服务。

4.1.1 我们收集和使用的具体信息

当您注册账户以使用我们的产品和/或服务时,我们会收集您的用户名、密码、电子邮箱地址和手机号码等信息。我们收集手机号码是为了遵守相关法律法规。如果您选择通过其他方式登录,我们可能会从相关第三方获取您的个人信息;但是,对于该第三方无法提供的信息,我们仍可能要求您补充提供。如果您拒绝提供该等信息,您可能无法正常使用我们的产品和/或服务。

当您搜索视频或其他信息时,我们会收集您的搜索内容,以便减少重复输入并展示与您的搜索相关的信息。请注意,仅搜索关键词本身通常无法识别您的身份,因此一般不构成个人信息。但当该等关键词与其他可识别您身份的信息结合使用时,在该等处理过程中将被视为您的个人信息,您的搜索记录也将依照本政策进行处理和保护。

当您使用本软件的云服务时,您需要绑定摄像机及其他产品。我们会收集您绑定产品的产品序列号和产品验证码。该等信息属于唯一的产品基础信息,是绑定产品并提供预览、视频存储及增值服务等基础服务所必需的信息。当您使用本软件云服务的存储能力保存视频时,该等视频将以加密形式存储在我们的服务器上。

当您通过本软件购买产品或服务时,我们会收集订单信息,包括订单号、您购买的服务信息、支付金额和支付方式。我们使用该等信息识别交易、完成结算、响应订单查询、提供客服与售后服务,并判断交易是否异常以保障交易安全。

当您开启消息提醒功能时,我们会收集由您的摄像机抓拍图像的时间戳,并向您推送消息。您可以在设置中关闭此功能。

当您申请解绑产品时,我们会收集您的身份证件及其他相关信息。我们需要审查该等信息,以判断您是否为该产品的合法用户,以及是否应批准您的解绑申请。如您不提供该等信息,我们将无法为您提供解绑服务。

我们的客服和售后功能会使用您的账户信息、订单信息以及与您账户相关联的产品信息。为保护您的账户安全,我们的客服人员可能会使用您的账户信息核验您的身份。当您需要与订单信息相关的客服或售后支持时,我们会查看相关订单信息。您在与客服沟通时也可能提供其他附加信息,例如变更联系人或电话号码的请求。当您需要与已绑定产品信息相关的客服或售后支持时,我们会查看相关绑定产品信息。

此外,我们可能会使用在线第三方服务。未经您的许可,我们不会向该等第三方服务提供商披露您的个人信息。目前我们使用到的第三方SDK以及相关隐私政策具体内容如下:《第三方SDK清单》

如果我们需要在上述情况之外获取您的个人信息,我们会再次征求您的明确同意,并在取得同意前充分说明适用场景以及拟收集信息的内容和范围。

4.1.2 使用您个人信息的规则

我们将按照本政策并以提供我们的产品和/或服务为目的使用您的个人信息。

我们可能会向您发送商业性电子信息,包括短信和电子邮件,以向您提供相关产品或服务信息。如果您不希望接收此类信息,您可以通过相关信息中的退订功能取消订阅。

除非您删除本软件或通过账户设置或系统设置拒绝我们的收集,否则您在使用我们的产品和/或服务期间提供的所有个人信息,在您使用产品和/或服务期间将持续授权我们使用。当您注销账户后,我们将停止使用您的信息,并在 6 个月后删除您的个人信息。

我们可能会就我们的产品和/或服务的使用情况进行统计,并可能与公众或第三方共享该等统计信息,以展示整体使用趋势。但该等统计信息不包含可识别任何个人身份的信息。

在展示个人信息时,我们会通过内容替换、匿名化处理等方式进行去标识化或匿名化,以保护您的信息安全。

为优化我们的产品并提供更好的服务,我们可能会与受聘提供数据分析或类似服务的供应商共享个人数据。在此情况下,该等数据接收方必须遵守我们的数据隐私和安全要求。

如果我们拟将您的个人信息用于本政策未载明的用途,或者将为特定目的收集的信息用于其他目的,我们将通过您的自愿确认事先征得您的同意。

4.1.3 无需授权即可收集和使用个人信息的情形

您充分理解并同意,在以下情形下,我们可能在适用法律法规允许的范围内,无需您的授权或同意即收集和使用个人信息:

1)与国家安全、国防安全直接相关的;
2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的;
4)为维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益所必需,且难以取得本人同意的;
5)所涉个人信息为个人信息主体自行向社会公众公开的;
6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,例如合法的新闻报道或有关部门的政府信息公开;
7)根据您的要求,为履行合同所必需的;
8)为维护所提供产品和/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品和/或服务故障;
9)法律法规规定的其他情形。

4.2 Cookie 及类似技术的使用

Cookie 是一种支持服务器或脚本在网站或客户端存储和检索信息的机制。当您使用产品或服务时,我们可能会向您的计算机或移动设备发送一个或多个名为 Cookie 的小型数据文件。分配给您的 Cookie 是唯一的,且只能由向您的域名发送该 Cookie 的网络服务器读取。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及某些数字和字符。

我们使用 Cookie 以简化您的登录流程、保存您的浏览偏好及其他数据、提供基于偏好的功能、帮助优化广告选择与交互,并帮助判断登录状态以及账户和数据安全。

我们承诺,通过 Cookie 获取的信息仅用于改善服务或产品质量及优化用户体验。除本政策所述目的外,我们不会将 Cookie 用于其他用途。您可以根据自己的偏好管理或删除 Cookie。详情可参考 AboutCookies.org。您可以删除存储在您计算机上的全部 Cookie,多数网络浏览器会自动接受 Cookie,但通常也可以通过更改浏览器设置拒绝 Cookie。您也可以清除本软件中存储的 Cookie。但如果您这样做,您在每次访问网站或使用软件时都可能需要重新更改用户设置,且此前记录的信息可能会被删除,从而影响您所使用服务的安全性。

除 Cookie 外,我们还可能在网站上使用网络信标、像素标签及其他类似技术。例如,我们向您发送的电子邮件中可能包含链接到我们网站内容的点击 URL。如果您点击该等链接,我们可能会跟踪该点击行为,以帮助我们了解产品偏好并改进客户服务。网络信标通常是嵌入在网站或电子邮件中的透明图片。借助电子邮件中的像素标签,我们可以判断该邮件是否已被打开。如果您不希望以此方式被跟踪,您可以随时从我们的邮件列表中退订。

4.3 我们如何使用、保护和保存您的个人信息

我们将尽一切合理努力保护您的个人信息。您的个人信息将由专门的数据安全部门进行保护。为防止未经授权的访问、复制、修改、传输、丢失、销毁、处理或非法使用,我们已采取并将持续采取安全措施,包括 HTTPS 等加密传输协议、加密存储与隔离技术、用于展示和计算场景的去标识化技术、严格的数据访问和使用控制、多重身份认证机制,以及专门的数据和技术安全审计,包括日志审计和行为审计。

我们还实施了其他安全措施,包括建立数据分类制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范、信息保护部门、数据安全应急响应组织,以及定期开展安全与隐私培训,以提高员工对个人信息保护重要性的认识。

尽管我们已采取上述合理有效的措施,并遵守适用法律标准,但对于通过不安全渠道传输的个人信息,我们无法保证其绝对安全。因此,您也应采取积极措施保护您的个人信息,例如使用复杂密码、定期更换密码,以及不要向他人透露账户密码或其他个人信息。

在网络环境中始终存在信息泄露风险。如发生意外事件、不可抗力或其他导致信息泄露的情况,我们将尽最大努力控制事态,并及时告知您事故原因、我们已采取的安全措施、您可自行采取的措施以及其他相关信息。

发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规要求及时向您告知事件的基本情况及可能影响、已采取或将采取的措施、您可自行进行风险防范和降低损失的建议以及可获得的补救措施。我们可能通过电子邮件、信函、电话、推送通知或其他方式进行通知。如逐一通知每位个人信息主体确有困难,我们将以合理、有效的方式发布公告。我们也会依照法律要求向主管部门报告相关事件。

我们将根据法律法规保存从用户处收集的个人信息。如您的个人信息需要传输至境外,我们会告知您并征得您的许可。

在您使用我们的产品或服务期间,我们会根据需要保存您的个人信息。如果您注销账户或主动删除个人信息,我们仍将依据《网络安全法》及其他适用法律法规的要求,在账户注销或信息删除后继续保留您的信息 6 个月。

我们处理个人数据的法律依据包括:履行与您之间的合同、遵守强制性法律披露要求、保护我们的合法利益(如管理与您的关系、确保服务安全以及就产品和服务与您沟通),以及在适用情况下基于您的同意,包括用于基于 Cookie 的广告等活动。在某些情况下,为了使我们能够提供全部服务并使您便捷使用全部功能,您可能需要提供上述处理所需的个人数据。


4.4 我们如何共享您的信息

我们仅在您知悉的情形下共享您的信息,包括:

1)已取得您或您监护人的明确授权或同意;
2)根据法定程序向司法机关或行政机关披露;
3)为保护用户合法权益而提起诉讼或仲裁时有必要披露;
4)按照您与我们之间的协议(如服务协议或使用规则)进行共享;
5)在法律法规允许范围内,为保护本软件、本软件相关方、本软件用户或公共利益免受损害而有必要共享;
6)共享符合您与另一第三方之间的约定。

此外,为确保向您提供的服务能够顺利完成,我们可能会与合作伙伴及其他第三方共享您的订单信息、账户信息和设备信息。我们仅会出于合法、正当、必要、具体、明确的目的,在提供服务所必需的范围内共享个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他目的。目前,该等合作伙伴包括支持我们功能的技术服务提供商,例如基础设施服务提供商、支付服务提供商和数据处理服务提供商。例如,为确认您的支付指令并完成支付,我们可能需要将您的订单号和订单金额共享给第三方支付机构。

您可以选择通过我们的产品和/或服务,将您自己的视频、位置信息、身份信息及其他信息共享给特定人员。对于因您自行共享行为导致的信息泄露等严重后果,我们不承担责任。

我们也可能在取得您明确同意的情况下,或在法律、法律程序、司法机关或相关主管部门要求的情况下,公开披露您的个人信息。


4.5 您的权利

在适用法律规定的范围内,您有权反对或要求限制对您个人数据的处理,并有权要求访问、更正、删除和转移您的个人数据。

如果我们基于您的同意使用您的信息,您有权随时撤回该同意。但撤回同意不影响撤回前基于该同意所进行处理的合法性。

您可以通过应用内置的"Opinions and Feedback"功能向我们提交您的请求。

如果您发现您的信息发生变化或存在不准确之处,请通知我们,以便我们更新或更正记录。如果您认为我们对您个人数据的处理违反适用法律,您可以向相关监管机构投诉。

您的个人数据的保存期限取决于向您提供服务或产品的需要,或适用法律的要求,包括税务和会计法律。

原则上,对于合理请求我们不收取费用。但对于超出合理限度的重复请求,我们可能会收取一定成本费用。对于无正当理由反复提出的请求、需要过多技术投入(例如开发新系统或根本改变现有做法)的请求、对他人合法权益构成风险的请求,或明显不切实际的请求(例如涉及磁带备份信息的请求),我们可能予以拒绝。

在以下情形下,我们可能无法依照法律法规响应您的请求:涉及国家安全或国防安全的事项;涉及公共安全、公共卫生或重大公共利益的事项;涉及犯罪侦查、起诉、审判或判决执行的事项;有充分证据表明您存在主观恶意或权利滥用;响应请求将危及您或其他个人的合法权益;或涉及商业秘密。


4.6 我们如何处理未成年人的个人信息
1、我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是 18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品和/或服务前,应当事先取得您的父母或其他监护人的同意。我们将根据相关法律法规的规定,保护未成年人的个人信息。

2、对于经父母或其他监护人同意而收集和使用未成年人个人信息的情况,我们仅会在法律法规允许、监护人明确同意或者为保护未成年人所必要的情况下,对相关信息进行收集、使用、存储、共享、转让或披露。

3、如果我们发现自己在未事先获得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,我们将尽快删除相关信息;法律法规另有规定的除外。

关于未满14周岁儿童的个人信息保护

1、若您是未满14周岁的儿童,在使用我们的产品和/或服务前,您和您的监护人应当仔细阅读本隐私政策,并在取得 监护人的明示同意 后,方可使用我们的产品和/或服务或向我们提供个人信息。

2、对于经监护人同意而收集的未满14周岁儿童个人信息,我们仅会在 法律法规允许、监护人明确同意或者为实现产品功能、保护儿童用户安全所必要 的范围内进行处理,并将采取更严格的安全保护措施。

3、我们不会在未经监护人同意的情况下主动收集未满14周岁儿童的个人信息。若我们发现存在此类情形,将尽快删除相关信息。

4、如监护人对未满14周岁儿童个人信息的处理存在疑问,或希望查询、更正、删除相关信息,可通过本隐私政策公布的联系方式与我们联系,我们将在法律法规规定的范围内及时予以处理。

5、软件使用追踪

您同意,本软件可为提升产品可用性之目的监测您对本软件的使用情况。在此过程中,本软件可能会记录所选产品功能的使用信息、软件安装时自动生成的唯一机器 ID,以及安装在同一设备上的其他软件产品信息。该等使用信息不会与相应的个人身份识别信息一并收集,并将保持匿名状态。

6、软件更新与营销

本软件可能会在无需额外和/或事先通知的情况下,自动将您的计算机连接至互联网并与我们通信,以检查可用的错误修复、附加功能、插件和新版本(统称为"软件更新")。您同意,本软件也可能向您发送由 Software Alliance 及第三方合作伙伴提供的软件更新信息和特别优惠信息。

7、著作权信息

本软件包或设备中包含的软件受适用著作权法、国际条约规定及所有其他适用国家法律保护。软件应像书籍、音乐录音等其他受著作权保护的材料一样受到对待。本许可不允许出租本软件,且如有随附书面材料,您亦不得复制。

8、所有权声明

本软件及其随附文件以及其任何副本的所有权和全部知识产权,均为软件所有者和/或其第三方许可方独占专有所有。您同意遵守著作权法及所有其他适用法律。您确认,本软件包含属于软件所有者和/或其第三方许可方的具有价值的保密信息和商业秘密。

9、免责声明

本软件及服务按"现状"提供,不附带任何形式的保证。无论明示或默示,包括但不限于对适销性、特定用途适用性或不侵犯知识产权的默示保证,均不作出。本软件明确否认所有该等保证。

与本软件及服务的质量和性能有关的一切风险均由您自行承担。如本软件被证明存在缺陷,所有必要的维修、修理、维护或纠正费用均由您承担,而非软件提供方或任何授权分销商承担。某些国家、地区或司法管辖区不允许排除默示保证,因此上述排除可能不适用于您。

10、责任限制

您唯一的救济方式以及本软件及其许可方的全部责任,以前述约定为限。在任何情况下,即使本软件或其许可方已被告知存在该等损害的可能性,本软件或其许可方亦不对您或任何其他人承担任何损害赔偿责任,包括因使用或无法使用本软件而产生的附带性损害、后果性损害、费用、利润损失、储蓄损失或其他损失。由于部分司法管辖区不允许排除或限制后果性或附带性损害,上述限制可能不适用于您。

11、出口声明

未经任何必要的许可或授权,您不得出口或再出口包含本软件的产品。

12、高风险活动声明

本软件并非容错软件,亦非为要求故障安全性能的危险环境或任何其他因软件故障可能直接导致死亡、人身伤害或严重财产损失的应用场景(统称"高风险活动")而设计或预期使用。本软件明确否认其适用于高风险活动的任何明示或默示保证。

13、赔偿声明

您同意,对于因以下事项引起或与之相关的任何索赔,本软件及其高级职员、董事和员工均应获得您的赔偿、抗辩并免受损害:(i) 您在与本软件相关的情况下,对并非由本软件提供的任何材料进行使用、查看、复制、下载、编码、压缩、复制、传输或其他处理;或 (ii) 您违反本许可协议的任何条款。该等赔偿包括由此产生的任何损失、损害、罚款、成本和费用(包括律师费)。

14、政策修订与更新

我们可能会不时修订本政策。未经您的明确同意,我们不会减少您根据本政策享有的权利。

对于本政策的任何变更,包括重大变更,我们将通过推送通知、弹窗通知、电子邮件或其他适当方式通知您。

本政策所指的重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大变化,例如个人信息处理目的、处理的个人信息类型或使用方式发生重大变化;
2、因业务调整、破产或收购导致所有权结构或组织架构发生重大变化;
3、个人信息共享、转移或公开披露的主要接收方发生变化;
4、您参与个人信息处理的权利发生重大变化;
5、负责个人信息安全的部门、联系方式或投诉渠道发生变化;
6、个人信息安全影响评估显示存在高风险的情形。

15、终止条款

本协议在您使用服务期间持续完全有效。您可以随时终止服务。我们可在任何时间、基于任何原因,在不事先通知的情况下拒绝或暂停您访问和/或使用服务和/或您的账户。这可能导致与您的会员资格相关的所有信息被没收和销毁。

如果您违反本协议的任何条款或条件,我们可在不事先通知且无需承担责任的情况下,终止或暂停任何及全部服务以及对网站的访问。您的账户一经终止,您使用服务、访问网站及使用任何内容的权利将立即终止。除"1. 许可授权"外,本协议的所有条款根据其性质在终止后仍继续有效,包括但不限于责任限制、免责声明及与索赔相关的条款。

16、如何联系我们

如果您对本政策或您的个人信息有任何问题、意见或建议,请通过软件内置的"Opinions and Feedback"功能与我们联系。通常情况下,我们将在 30 天内回复。